UKK

USEIN KYSYTYT KYSYMYKSET

 

Pyykinpesukoneet

1. Voinko asentaa pesukoneen kuumavesiliitäntään?
Emme suosittele asennusta kuumavesiliitäntään. Koneiden tuloventtiilit pystyvät käytännössä käsittelemään jopa 65 asteista vettä, mutta pesuohjelmat eivät käytä kuumaa vettä jatkuvasti. Jatkuva kuuman veden käyttö voi heikentää pesutulosta. Lisäksi edestä ja päältä täytettävät pesukoneet on suunniteltu asennettavaksi kylmävesiliitäntään.

2. Miksi en löydä pesukonettani verkkosivulta?
Sivustolla näkyy vain nykyiset mallimme. Jos et löydä etsimääsi tuotetta, kyseessä voi olla joko vanhempi malli tai jokin erikoismalli – saat lisätietoja ottamalla yhteyttä myyjään.

3. Kuinka vanha pesukoneeni on?
Pesukoneen ikä on merkitty arvokilven sarjanumeroon. Ensimmäinen numero ilmaisee vuoden, ja toinen ja kolmas numero ilmaisevat tuotantoviikon. Esimerkiksi, 13500016: viikko 35 vuonna 2001.

4. Pesukoneessani on virhekoodi. Mitä se tarkoittaa?
Virhekoodien merkitykset vaihtelevat ongelmasta riippuen. Etsi asiaankuuluva vikakoodi Vianetsintätoiminnon avulla niin näet, miten voit ratkaista kyseisen ongelman.

5. Mitä pesukoneen merkinnät tarkoittavat?
Jos et ole varma, mitä laitteen merkinnät tarkoittavat, katso lisätietoja laitteen mukana toimitetusta käyttöohjeesta. Jos sinulla ei ole käyttöohjetta, voit ladata sen digitaalisen version täältä.

6. Miksi pesukoneeni haisee?
Tämä voi johtua useista tekijöistä. Haiseeko pesukone pahalle vai palaneelle? Lue lisää mahdollisista syistä ja siitä, miten voit lievittää mahdollista ongelmaa Vianetsintätoiminnon avulla.

7. Pesukoneeni ei toimi. Keneen voin ottaa yhteyttä pesukoneen korjaamiseen liittyvissä asioissa?
Jos et ole pystynyt ratkaisemaan ongelmaa vianetsintätoiminnon avulla, ota yhteyttä lähimpään valtuutettuun huoltoliikkeeseemme. Löydät listan tästä.

8. Mistä löydän pesukoneen käyttöohjeen?
Voit ladata uuden käyttöohjeen täältä käyttämällä malli- ja tuotenumeroa.


Kuivausrummut

1. Miksi en löydä kuivausrumpua sivustolta? 
Sivustolla on vain tämänhetkisiä malleja. Jos et löydä etsimääsi tuotetta, kyseessä voi olla joko vanhempi malli tai jokin erikoismalli – saat lisätietoja ottamalla yhteyttä myyjään.

2. Kuinka vanha kuivausrumpuni on? 
Kuivausrummun ikä on merkitty arvokilven sarjanumeroon. Ensimmäinen numero ilmaisee vuoden, ja toinen ja kolmas numero ilmaisevat tuotantoviikon. Esimerkiksi, 13500016: viikko 35 vuonna 2001.

3. Kuivausrummussani on virhekoodi. Mitä se tarkoittaa?
Virhekoodien merkitykset vaihtelevat ongelmasta riippuen. Etsi asiaankuuluva vikakoodi Vianetsintätoiminnon avulla niin näet, miten voit ratkaista kyseisen ongelman.

4. Mitä kuivausrummun merkinnät tarkoittavat?
Jos et ole varma, mitä laitteen merkinnät tarkoittavat, katso lisätietoja laitteen mukana toimitetusta käyttöohjeesta. Jos sinulla ei ole käyttöohjetta, voit ladata sen digitaalisen version täältä.

5. Kuivausrumpuni ei toimi. Keneen voin ottaa yhteyttä kuivausrummun korjaamiseen liittyvissä asioissa?
Jos et ole pystynyt ratkaisemaan ongelmaa vianetsintätoiminnon avulla, ota yhteyttä lähimpään valtuutettuun huoltoliikkeeseemme. Löydät listan tästä.

6. Mistä löydän kuivausrummun käyttöohjeen?
Voit ladata uuden käyttöohjeen täältä käyttämällä malli- ja tuotenumeroa.


Uunit

1. Miten voin puhdistaa uunin?
Alumiini voidaan puhdistaa säännöllisesti saippualla ja vedellä. Voit puhdistaa ruostumatonta terästä erityispuhdistusaineella, joka on saatavilla verkkokaupastamme.

2. Miksi en löydä uunia sivustolta? 
Sivustolla on vain tämänhetkisiä malleja. Jos et löydä etsimääsi tuotetta, kyseessä voi olla joko vanhempi malli tai jokin erikoismalli – saat lisätietoja ottamalla yhteyttä myyjään.

3. Kuinka vanha uunini on? 
Uunin ikä on merkitty arvokilven sarjanumeroon. Ensimmäinen numero ilmaisee vuoden, ja toinen ja kolmas numero ilmaisevat tuotantoviikon. Esimerkiksi, 13500016: viikko 35 vuonna 2001.

4. Uunissani on virhekoodi. Mitä se tarkoittaa?
Virhekoodien merkitykset vaihtelevat ongelmasta riippuen. Etsi asiaankuuluva vikakoodi Vianetsintätoiminnon avulla niin näet, miten voit ratkaista kyseisen ongelman.

5. Mitä uunin merkinnät tarkoittavat?
Jos et ole varma, mitä laitteen merkinnät tarkoittavat, katso lisätietoja laitteen mukana toimitetusta käyttöohjeesta. Jos sinulla ei ole käyttöohjetta, voit ladata sen digitaalisen version täältä.

6. Uunini ei toimi. Keneen voin ottaa yhteyttä uunin korjaamiseen liittyvissä asioissa?
Jos et ole pystynyt ratkaisemaan ongelmaa vianetsintätoiminnon avulla, ota yhteyttä lähimpään valtuutettuun huoltoliikkeeseemme. Löydät listan tästä.

7. Mistä löydän uunin käyttöohjeen?
Voit ladata uuden käyttöohjeen täältä käyttämällä malli- ja tuotenumeroa.


Keittotasot

1. Miten voin kytkeä sähköisen, keraamisen tai induktiokeittotason sähköverkkoon? 
Vain valtuutettu sähköasentaja saa suorittaa keittotason kaksivaihekytkennän (2 x 230 V).

2. Missä on keittotason kaasuletkuliitäntä? 
Kaasuletkuliitäntä on lieden takana oikealla puolella.

3. Miten voin puhdistaa keittotason?
On suositeltavaa käyttää keraamisen keittotason puhdistusaineita, joita myydään verkkokaupassamme. Käytä ensin keittotason kaavinta ja sitten keraamisen keittotason puhdistusainetta.

4. Miksi en löydä keittotasoa sivustolta? 
Sivustolla on vain tämänhetkisiä malleja. Jos et löydä etsimääsi tuotetta, kyseessä voi olla joko vanhempi malli tai jokin erikoismalli – saat lisätietoja ottamalla yhteyttä myyjään.

5. Kuinka vanha keittotasoni on? 
Keittotason ikä on merkitty arvokilven sarjanumeroon. Ensimmäinen numero ilmaisee vuoden, ja toinen ja kolmas numero ilmaisevat tuotantoviikon. Esimerkiksi, 13500016: viikko 35 vuonna 2001.

6. Keittotasossani on virhekoodi. Mitä se tarkoittaa?
Virhekoodien merkitykset vaihtelevat ongelmasta riippuen. Etsi asiaankuuluva vikakoodi Vianetsintätoiminnon avulla niin näet, miten voit ratkaista kyseisen ongelman.

7. Mitä keittotason merkinnät tarkoittavat?
Jos et ole varma mitä laitteen merkinnät tarkoittavat, katso lisätietoja laitteen mukana toimitetusta käyttöohjeesta. Jos sinulla ei ole käyttöohjetta, voit ladata sen digitaalisen version täältä.

8. Keittotasoni ei toimi. Keneen voin ottaa yhteyttä keittotason korjaamiseen liittyvissä asioissa?
Jos et ole pystynyt ratkaisemaan ongelmaa vianetsintätoiminnon avulla, ota yhteyttä lähimpään valtuutettuun huoltoliikkeeseemme. Löydät listan tästä.

9. Mistä löydän keittotason käyttöohjeen?
Voit ladata uuden käyttöohjeen täältä käyttämällä malli- ja tuotenumeroa.


Jääkaapit ja pakastimet

1. Jääkaappini/pakastimeni haisee. Miten voin poistaa hajun?
Electrolux myy jääkaapillesi ja pakastimellesi suunniteltua hajunpoistoainetta. Vieraile verkkokaupassamme saadaksesi lisätietoja tästä hajunpoistajasta.

2. Miksi en löydä jääkaappiani/pakastintani verkkosivulta?
Sivustolla näkyy vain nykyiset mallimme. Jos et löydä etsimääsi tuotetta, kyseessä voi olla joko vanhempi malli tai jokin erikoismalli – saat lisätietoja ottamalla yhteyttä myyjään.

3. Kuinka vanha jääkaappini / pakastimeni on?
Jääkaapin/pakastimen ikä on merkitty arvokilven sarjanumeroon. Ensimmäinen numero ilmaisee vuoden, ja toinen ja kolmas numero ilmaisevat tuotantoviikon. Esimerkiksi, 13500016: viikko 35 vuonna 2001.

4. Jääkaapissani/pakastimessani on virhekoodi. Mitä se tarkoittaa?
Virhekoodien merkitykset vaihtelevat ongelmasta riippuen. Etsi asiaankuuluva vikakoodi Vianetsintätoiminnon avulla niin näet, miten voit ratkaista kyseisen ongelman.

5. Mitä jääkaapin/pakastimen merkinnät tarkoittavat?
Jos et ole varma, mitä laitteen merkinnät tarkoittavat, katso lisätietoja laitteen mukana toimitetusta käyttöohjeesta. Jos sinulla ei ole käyttöohjetta, voit ladata sen digitaalisen version täältä.

6. Jääkaappini/pakastimeni ei toimi. Keneen voin ottaa yhteyttä jääkaapin/pakastimen korjaamiseen liittyvissä asioissa?
Jos et ole pystynyt ratkaisemaan ongelmaa vianetsintätoiminnon avulla, ota yhteyttä lähimpään valtuutettuun huoltoliikkeeseemme. Löydät listan tästä.

7. Mistä löydän jääkaapin/pakastimen käyttöohjeen?
Voit ladata uuden käyttöohjeen täältä käyttämällä malli- ja tuotenumeroa.


Liesituulettimet

1. Miten voin puhdistaa liesituulettimen suodattimet?
Suodattimet voidaan pestä astianpesukoneessa tai käsin. Huuhtele suodattimet hyvin ja kuivaa ne ennen kuin asennat ne takaisin liesituulettimeen. Huomaa, että suodattimet voivat muuttua valkoisiksi, jos peset ne astianpesukoneessa.

2. Miksi en löydä liesituuletintani verkkosivulta?
Sivustolla näkyy vain nykyiset mallimme. Jos et löydä etsimääsi tuotetta, kyseessä voi olla joko vanhempi malli tai jokin erikoismalli – saat lisätietoja ottamalla yhteyttä myyjään.

3. Kuinka vanha liesituulettimeni on?
Liesituulettimen ikä on merkitty arvokilven sarjanumeroon. Ensimmäinen numero ilmaisee vuoden, ja toinen ja kolmas numero ilmaisevat tuotantoviikon. Esimerkiksi, 13500016: viikko 35 vuonna 2001.

4. Liesituulettimeni ei toimi. Keneen voin ottaa yhteyttä liesituulettimen korjaamiseen liittyvissä asioissa?
Pyydämme sinua ystävällisesti ottamaan yhteyttä lähimpään valtuutettuun huoltoliikkeeseemme. Löydät listan tästä.

5. Mistä löydän liesituulettimen käyttöohjeen?
Voit ladata uuden käyttöohjeen täältä käyttämällä malli- ja tuotenumeroa.